Oulun kaupunginkirjasto tarjoaa asukkaille monipuolisia palveluita ja kokoelmia. Kirjastoverkostoon kuuluu 24 kirjastoa ja kaksi kirjastoautoa. Palveluita tarjoavat myös digiopastukset, studiot sekä omatoimikirjastot.
Kirjastojen tarjontaan kuuluu muun muassa kirjoja, lehtiä, elokuvia, musiikkia, soittimia, liikuntavälineitä ja kausikortteja. Lisäksi kirjasto tarjoaa tukea lukemiseen esimerkiksi selkokirjojen ja äänikirjojen muodossa. Tapahtumia ja näyttelyitä järjestetään kirjastoissa, ja kirjasto tarjoaa tiloja myös luovaan toimintaan.
Kirjasto on avoin kaikille, ja tiloissa noudatetaan turvallisemman tilan periaatteita. Kirjasto tarjoaa yli 500 tapahtumaa.