Oulun kaupunginkirjasto palvelee asukkaita 24 kirjaston ja kahden kirjastoauton avulla. Kirjastojen tarjonta pitää sisällään muun muassa kirjoja, lehtiä, elokuvia, musiikkia, soittimia, liikuntavälineitä sekä kausikortteja.
Kirjastojen palveluihin kuuluu myös erilaisia tukimuotoja lukemiseen, kuten selkokirjat, Celian äänikirjat ja lukemisen apuvälineet. Lisäksi kirjastoissa on käytettävissä luovan toiminnan tiloja, kuten Digiverstas ja studiot.
Kirjastoissa järjestetään yli 500 tapahtumaa. Palveluita on tarjolla myös omatoimikirjastoissa, joiden käyttöajat, palvelut ja käyttösäännöt ovat kirjastojen saatavilla.