Oulun kaupunginkirjasto tarjoaa asukkaille monipuolisia palveluita ja kokoelmia. Kirjastoverkostoon kuuluu 24 kirjastoa ja kaksi kirjastoautoa. Palveluita tarjoavat myös 140 kirjastoammattilaista.
Kirjastojen tarjontaan kuuluu muun muassa kirjoja, lehtiä, elokuvia, musiikkia, soittimia sekä liikuntavälineitä. Lisäksi kirjastoista on saatavilla kausikortteja. Kulttuuripalveluiden lisäksi kirjasto tarjoaa luovan toiminnan tiloja, kuten Digiverstaksen ja studioita.
Kirjastoissa järjestetään yli 500 tapahtumaa. Palvelut on suunniteltu palvelemaan laajasti eri kohderyhmiä, ja kirjastoissa noudatetaan turvallisemman tilan periaatteita, joissa kaikki ovat tervetulleita.