Oulun kaupunginkirjasto tarjoaa asukkaille monipuolisia palveluita ja kokoelmia. Kirjastoverkostoon kuuluu 24 kirjastoa ja kaksi kirjastoautoa. Kirjastoammattilaisia verkostossa on 140.
Palveluihin kuuluu muun muassa kirjoja, lehtiä, elokuvia, musiikkia, soittimia sekä liikuntavälineitä. Kirjasto tarjoaa myös luovan toiminnan tiloja, kuten Digiverstaksen ja studioita. Lisäksi kirjastosta on saatavilla lukemisen apuvälineitä, kuten selkokirjoja ja Celian äänikirjoja.
Kirjasto järjestää yli 500 tapahtumaa. Palveluita tarjoavat myös kirjastoammattilaiset, jotka auttavat asukkaita muun muassa digiopastuksessa.